Konflikthantering

Konflikter är något som drabbar alla och som också alla måste förhålla sig till. Konflikthantering är ett sätt att identifiera konflikten och hitta en lösning som de inblandade kan acceptera.

Om vi är överens om att konflikt ungefär kan översättas med ”olikhet i uppfattning om något eller någon” så har vi tagit första steget mot lösning eller hantering. Så här definieras begreppet i Wikipedia i oktober 2012:

Konflikt innebär ett möte mellan oförenliga intressen. Ordet konflikt kommer från det latinska ordet conflictus som betyder sammanstötning, att kollidera, råka i strid. Konflikter kan föreligga såväl inom en människa som mellan personer, grupper, organisationer eller stater. Konflikter är också en central aspekt i naturen och dess ekosystem.

Wikipedia, oktober 2012

Förändringens fyra rum hjälper dig med konflikthantering

Hur än konflikten ser ut och hur stark motsättningen än förefaller vara, så gör Förändringens fyra rum att motsättningen går att avläsa och förstå. Dessutom på ett helt eller delvis nytt sätt.

Därmed blir konflikten möjlig att bearbeta på ett nytt sätt.

Förändringens fyra rum gör tes och anites synliga. Det är det centrala. De olika perspektiven – eller världsbilderna – kan granskas och förstås i sitt sammanhang. Fyrarummaren lämpar sig utmärkt som metod för att arbeta med konflikthantering.

Med hjälp av analysinstrumenten Organisationsbarometern och Personlig dialektik identifieras problem och förändringsbehov. Åtgärdsplaner arbetas fram gemensamt.

Genom att använda Fyrarummaren skapas ett gemensamt språk, där ord kan sättas på både mänskliga och systemiska likheter och olikheter. Detta sker bortom rätt och fel – och utan att värdera – vilket gör att Fyrarummaren fungerar i alla sammanhang och kulturer.

Fyrarummaren är en framkallningsvätska för konflikthantering

Oavsett om konflikten finns inom en person, mellan personer eller i hela organisationer eller system, så fungerar Fyrarummaren som en slags framkallningsvätska. Medlet som får den negativa bilden att förvandlas till något begripligt, eller till och med positivt. Precis som gamla tiders fotografiska film fungerade.

Det är först när olika ståndpunkter är utforskade – och förstådda av alla inblandade parter – som en syntes kan uppstå, en sammanfogad och mer hel uppfattning av verkligheten, en som går att fortsätta att leva med och till och med vara betjänt av.

Fyrarummarens främsta tillgång är att den bidrar till helhetstänkande, till att få delar av en helhet att fungera tillsammans. Fyrarummaren skapar syntes. Syntesen är själva klon i Förändringens fyra rum.

Mer än 200 certifierade användare kan stödja dig att hantera en konflikt med hjälp av Fyrarummaren. Du som själv certifierar dig på Förändringens fyra rum kan också använda Fyrarummaren i din egen konflikthantering.